AI-gestuurd WordPress Care-platform voor moderne webhosters

WP Maintain is een WordPress-onderhoudsplatform op infrastructuurniveau, gebouwd voor webhosters. Het maakt proactieve monitoring, veilige updates en Proof-of-Care-rapportage mogelijk voor uw hele WordPress-klantenbestand, zonder dat klanten het onderhoud zelf hoeven te regelen.

WP Maintain is ontworpen voor:

• Hosting-operationsteams
• Supportteams
• Platform- en productteams
• Technische bureaus
• Domeinregistrars die WordPress-hosting aanbieden
• MSP’s
• Pro Services-aanbieders

mAIn Chat is een intelligente WordPress-supportcopiloot, ingebouwd in WP Maintain. Het koppelt het AI-model van uw keuze, Claude, OpenAI of Gemini, rechtstreeks aan uw WP Maintain-data en geeft hostingteams en hun klanten direct site-specifiek inzicht. Met sitegegevens binnen handbereik kan supportpersoneel problemen sneller diagnosticeren, escalaties verminderen en problemen voorkomen voordat ze tickets worden.

WP Maintain helpt veelvoorkomende WordPress-problemen zoals mislukte updates, downtime en beveiligingsrisico’s te detecteren en te voorkomen voordat klanten ze opmerken. Doordat problemen eerder worden opgelost en de volledige sitecontext beschikbaar is, besteden supportteams aanzienlijk minder tijd aan escalaties en herhaaltickets.

Nee. WP Maintain wordt doorgaans vooraf geïnstalleerd of op hostingniveau ingeschakeld. Sites worden automatisch of in bulk aangemeld voor een WP Care-abonnement, en het onderhoud draait stilletjes op de achtergrond, waarbij klanten alleen overzichtelijke rapporten te zien krijgen.

Zes WP Care-abonnementen tegen adviesprijs per site per maand, plus WP Care Enterprise per overeenkomst. WP Maintain draait de eerste drie; Seahawk Pro Services levert Pro, Pro+ en VIP.

• WP Care Free, $0: wij monitoren het. Uptime- en PHP-versiemonitoring, een white-label WP Care-rapport met upsell-triggers, en legacy PHP-blootstelling in elk rapport.
• WP Care, $6: wij updaten het. Uptime-monitoring, veilige plugin-, thema- en core-updates, QA-tests, beveiligings-, snelheids- en SEO-inzichten, malwarescan, PHP-monitoring, dagelijkse back-ups en rollbacks (14 dagen bewaard), WP Care-rapport.
• WP Care+, $9+: wij beschermen het. Alles in WP Care, plus ticketafhandeling met een SLA van 24 uur, coördinatie van premium licenties, malwareverwijdering, virtual patching, dagelijkse back-ups (30 dagen bewaard) en de PHP-upgrade voor legacy sites in het Legacy PHP Fleet Program.
• WP Care Pro, $29: wij verbeteren het. Alles in WP Care+, plus PHP-upgrade, herstel van gehackte sites, 2 ontwikkeluren, veilige WooCommerce-updates en een SLA van 24 uur op tickets en troubleshooting voor eindgebruikers. Een site met code die te oud is om te patchen heeft een WP Rebuild nodig, geoffreerd voordat het werk begint.
• WP Care Pro+, $79: wij laten het groeien. Alles in WP Care Pro, plus site-optimalisatie, SEO-basis, DB-optimalisatie, 5 ontwikkeluren en een SLA van 12 uur.
• WP Care VIP, $129: wij regelen alles. Alles in WP Care Pro+, plus Core Web Vitals met beeld- en mobiele optimalisatie, gereedheid voor AI-agents, monitoring van maatwerkfunctionaliteit, monitoring van toegankelijkheid en compliance, back-ups elke 6 uur, 10 ontwikkeluren en een SLA van 4 uur.
• WP Care Enterprise, afgebakend en geprijsd per overeenkomst: WP Rebuild, toegankelijkheids- en compliancefixes, onbeperkte ontwikkeluren en een SLA van 1 uur met 24/7 support.

Nee. WP Maintain stuurt standaard geen e-mails naar eindklanten. Rapporten worden op siteniveau gegenereerd en kunnen worden:

• Intern bekeken door supportteams
• Ingesloten in uw hostingdashboard (WP Care-sectie via drop-in HTML-embed)
• Geëxporteerd of verzonden door de hoster via eigen systemen (bijv. WHMCS, e-mailtool, enz.)
• Optioneel: gebruik ons e-mailsysteem

U behoudt de volledige controle over de klantcommunicatie.

Rapporten vatten de onderhoudsactiviteit over een periode samen, zoals:

• Monitoringstatus
• Plugins en thema’s geüpdatet
• Incidenten gedetecteerd of voorkomen
• Signalen van sitegezondheid
• Afgeronde taken
• Productaanbevelingen (upsells)
• En meer

Ze dienen als bewijs van proactieve care, niet als marketingmails. Uw klanten hebben volledige gemoedsrust.

Sites kunnen automatisch worden geregistreerd wanneer een nieuwe WordPress-site met een hostingpakket wordt geprovisioned. Dat bepaalt de hoster. Handmatige aanmelding of configuratie per site is niet nodig. Handmatige aanmelding per site is wel beschikbaar.

Ja. WP Maintain is ontworpen om naadloos te integreren met alle WordPress-hostingomgevingen. Hosters kunnen WP Maintain in bulk op WordPress-sites installeren en Proof-of-Care rechtstreeks in het panel of de e-mailtooling tonen.

Ja. Veel hosters zetten WP Maintain puur in als laag voor supportondersteuning en kostenverlaging, zonder in eerste instantie care te verkopen. Upsells naar WP Care+ en de WP Care Pro-niveaus kunnen later worden geïntroduceerd wanneer dat passend is.

Ja. WP Maintain is lichtgewicht, WordPress-native en ontworpen met een modern, beperkt aanvalsoppervlak. Het vermijdt onnodige gebruikersdata, beheert standaard geen klantidentiteiten en volgt een infra-first beveiligingsmodel.

De meeste hosters kunnen WP Maintain in uren integreren, niet in weken, afhankelijk van de provisioningflow en panelintegratie.

Ja. WP Maintain levert standaard verstandige instellingen. Geavanceerde hosters kunnen rapportsjablonen, frequenties en integraties aanpassen, maar aanpassing is optioneel, niet verplicht.

Hosters kunnen WP Maintain rechtstreeks opnemen in specifieke hostingpakketten (bijvoorbeeld hogere of managed WordPress-pakketten). Wanneer een klant dat pakket afneemt, wordt WP Maintain automatisch vooraf geïnstalleerd en geactiveerd op zijn site, en begint proactief onderhoud meteen. De klant hoeft niets in te stellen.

Ja. Hosters kunnen WP Maintain ook tonen in hun hostingcontrolepaneel of dashboard via een eenvoudige opt-in voor het product. Klanten kunnen onderhoud voor een bestaande site inschakelen met één schakelaar, zonder van pakket te wisselen of contact op te nemen met support. Het is volledig aan de hoster hoe dit aan eindgebruikers wordt gepresenteerd.

Ja. Hosters kunnen WP Maintain in bulk inschakelen voor bestaande WordPress-sites per pakket, server of klantsegment. Dit kan worden gebruikt om de supportbelasting te verlagen en de sitestabiliteit op het hele platform te verbeteren.

Nee. WP Maintain wordt op hostingniveau geïnstalleerd en beheerd. Klanten hoeven niet in te loggen op WordPress, plugins te installeren of instellingen te beheren. Op dezelfde manier mogen goedgekeurde bureaus de connectorplugin voor hun klanten installeren.

Eenmaal ingeschakeld wordt de site automatisch aangemeld voor een WP Care-abonnement. Monitoring, veilige updates en rapportage draaien continu op de achtergrond, en rapporten zijn zichtbaar in het hostingpanel.

Ja. Hosters kunnen optioneel WP Care Pro, Pro+ en VIP aanbieden, geleverd door Seahawk Pro Services, die menselijke support en interventie toevoegen. Deze upgrades kunnen in hostingpakketten worden gebundeld of waar nodig in het controlepaneel worden aangeboden.

Via het WP Care-abonnement waar de site al op zit. Elke aangesloten legacy site krijgt malwarescanning, veilige plugin-, thema- en core-updates, back-ups met rollback, uptime-monitoring en PHP-versiemonitoring, zodat de applicatielaag actueel blijft terwijl de runtime dat niet is. WP Care+ voegt virtual patching en malwareverwijdering toe, wat bekende exploitpaden in plugins en thema’s afschermt, waar de overgrote meerderheid van WordPress-compromitteringen daadwerkelijk binnenkomt. Het maandelijkse Proof-of-Care-rapport bevat een legacy PHP-sectie voor de site met de blootstelling, wat de upgrade blokkeert en waar de site in de wachtrij staat. Er wordt niets extra gekocht, er wordt later niets opgezegd, en de dag dat de site naar een ondersteunde PHP-versie gaat, verdwijnt de legacy-sectie en loopt het abonnement door zoals het was.

Nee, en dat is bewust. Eindeloos beveiligingspatches fabriceren voor dode runtimes is het model dat wij afwijzen; het verdient aan sites die oud blijven. De WP Care-abonnementen beschermen de site op de applicatielaag, via scanning en malwaremonitoring op WP Care en malwareverwijdering en virtual patching op WP Care+, waar de overgrote meerderheid van WordPress-compromitteringen daadwerkelijk ontstaat, terwijl de site richting een ondersteunde runtime beweegt. Bescherming is de wachtkamer. De upgrade is de bestemming.

U sluit uw Extended PHP-sitepark aan op WP Maintain. Wij auditen elke site en delen die in een spoor in. Sites die ter plekke kunnen worden geüpgraded, worden geüpgraded, en zodra elke site actueel is, wijzigt u de factuur-SKU van Extended PHP naar WP Care+ tegen dezelfde prijs. De klant krijgt een onderhouden, gemonitorde, actuele site en doet niets. U behoudt de omzet.

Op WP Care+, voor hostingpartners in het Legacy PHP Fleet Program met een volumecommitment, ja: kleine fixes en codepatches op elke aangesloten legacy site, met een inschrijving van 12 maanden. Sites die zware refactoring of een rebuild nodig hebben, worden via Pro Services geoffreerd voordat het werk begint. Op WP Care voert uw team de upgrades uit of koopt u ze bij Pro Services tegen het partnertarief dat per overeenkomst is vastgelegd. Op WP Care Pro en hoger is de PHP-upgrade inbegrepen. Een site met code die te oud is om te patchen heeft een WP Rebuild nodig, op elk niveau apart geoffreerd.

De sitepark-audit. Stuur ons uw lijst met legacy PHP-sites, wij auditen gratis een steekproef, en u krijgt een rapport dat laat zien welk deel probleemloos upgradet, welk deel codepatches nodig heeft en welk deel herbouwd moet worden, met geprojecteerde uren. U ziet de cijfers voordat u zich aan iets verbindt.

Eén funnel per PHP-versie: Legacy PHP-sites, Geüpgraded, Rebuild-kandidaten, Resterende kans. Hij laat zien hoe het aantal legacy sites volgens schema daalt en vertelt u wanneer een versie volledig kan worden uitgefaseerd. Op WPM+ bereiden wij hem voor voor uw QBR.

Nee. Wilt u dat wij alles afhandelen, bied dan WP Care Free aan en begin betaalde abonnementen bij WP Care+. WP Care is voor hosters van wie het eigen team de care uitvoert op WP Maintain.

Elk niveau bevat platformcontext en AI-ondersteunde diagnose via Site Chat. Door mensen opgeloste troubleshooting met SLA wordt geleverd in WP Care Pro en hoger via het Pro Services-platform van Seahawk, bijgehouden in Tickets en Taken en getoond in Proof-of-Care-rapporten.